| 调查类型 |
调查方法 |
研究模型 |
| 行业调查 |
Delphi 法/专家深访
企业深访
统计数据
二手资料
竞争调查 |
PEST模型、五力模型、波士顿模型、价值链模型、4X模型、SWOT模型 |
| 定性调查 |
Face To Face 深访
小组焦点座谈会
入户深访
专家访谈
Photo Diary
民族志方法
神秘顾客
购物体验
头脑风暴 |
ATP市场细分模型
STP市场细分模型
消费者使用习惯和态度（U&A）研究模型
顾客满意度研究模型（四象限、KANO、结构方程、服务差距）
价格研究模型（PSM、GG价格断裂点、BPTO） |
| 定量调查 |
定点街访 （CLT）
流动街访 （CIT）
电话访问 （CATI）
入户访问
邮寄访问 （Mailing Research）
在线调查 （Onling Research）
邀约面访 |
偏好研究模型（Fishbin模型）
竞争研究模型
商圈分析模型（哈夫模型）
渠道研究模型
品牌研究模型（品牌资产测量模型、品牌转换模型）
产品测试模型
市场预测模型
OTA广告测试模型 |
| 辅助工具 |
SPSS
Lisrel
Epidata
DASC （数据分析与统计计算软件） |
|