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在当前电子产品飞速发展的时代,电视机、DVD等已经被归入传统电子产品的行列,而MP4、PSP、PC、Wii、电子相框、数码照相机等消费电子产品开始在电子产品市场上大行其道。消费电子产品也称为时尚电子产品,它和传统电子产品的区别在于,传统电子产品使用寿命长、更新速度慢,而消费电子产品更新速度快、新产品出现后普及面广,同时消费群体多集中在20至40岁人群中,这一细分的市场群体是最具市场潜力的群体,当然更是商家觊觎的目标人群。

今天的社会中,人们的工作、学习、娱乐、生活越来越离不开电子产品,人们的消费行为越来越受到时尚文化的影响。当一个新消费产品出现,它诱人的外表、创新的性能、强劲的广告往往让消费者禁不住诱惑“挥金”购买。事实上,产品在更新,技术在提高,功能在进步,但“时尚”这道主菜却从未离开过人们生活的宴席。为彰显个性,也为娱乐自己,当时尚电子产品消费成为一种时尚消费文化时,消费电子产品的生产和销售得到了高速的发展,文化与消费两者相互促进。高速运转的社会让人们全力以赴面对竞争,承担巨大的压力。随时娱乐、纵情娱乐、抓紧时间娱乐便成为放松自己,获得暂时休息的一种途径,所以在地铁里、公交车上,随处可见塞着耳机闭目养神或手执PSP玩游戏的新新人类。

诸如惠普、戴尔、摩托罗拉等跨国电子产品公司,定期在全球各大城市开展关于“时尚流行”的调研以收集消费者动态的喜好信息,使产品外观更年轻化和时尚化。这样做是因为各大电子产品生产商发现它们的竞争对手不再局限在自己所在的行业,手机生产商开始在功能和设计上与笔记本电脑、数码相机、MP3播放器厂家展开竞争。同样,对于IT生产商而言,对自己产品时尚化的定义必须超越对手和行业,必须找到人群中正在发生的时尚,把它在行业对手之前,或者在所有IT厂家之前,付诸实践,去打动消费者,去讨好他们,最有效的做法就是改进产品外观,让外观变得更加漂亮时髦。

比如:戴尔在最新推出的产品XPS One上也开始学习苹果公司对设计的重视;而摩托罗拉则将一款在北美市场定位中高端的商务手机变成了适合中国年轻人的娱乐时尚机型,并选择了一个动漫形象作为手机代言人。惠普的V3000系列,设计师大胆地放弃了纯色笔记本外壳的传统,采用棕褐的竖条纹,而这个时尚元素迅速流行。在这些公司集体开始关注时尚、年轻、设计的背后,实际也反映出市场的变化趋势——让产品本身变得个性化,符合每个人普通消费者的要求,让产品以“我”为中心。而从消费终端的反馈上看,时尚年轻化转型的结果乐观,这类产品的不断增长的销售量证明了“个性化”的魅力。

拥有华丽且可选择的外壳后,电子产品披上了年轻和时尚的外衣,于是厂商们的任务进而演进为制定相应的营销策略,包括:丰富产品线的布局,高效率的推出新品,建立高效能的渠道。

1.丰富产品线的布局:消费电子时代,只有提供多样化产品可供选择,才能满足年轻人嬗变的口味。比如:去年惠普20000元以上的笔记本有13款,12000元到20000元以上的36款,8000元到12000元的笔记本有65款,8000元一下的有42款,主打消费类的12000元一下笔记本共107款,通过功能和颜色等多样化选择,惠普构建了全覆盖的产品线,利用宽广的价格带,在保证一定利润的同时,基本锁定了消费者所有价位的购买需求。
2.高效率的推出新品:只有缩短研发周期,加快新品推出频率,才能满足目标消费群体求新求异的心理。比如:在新品推出频率上,惠普采用积极进攻的方式,一次性推出多款新品笔记本,通常每3个月推出一个系列的新品。
3.建立高效能的渠道:高效能的渠道不仅仅需要把产品铺货到目标消费者能够接触到的场所,还需要能够和消费者形成互动,促进消费者体验。比如:传统的直销厂家戴尔,面对消费电子的个性化趋势,放弃了单一网络直销的传统经营模式。理由很简单,不能按照卖标准化产品的思路经营个性化时代的IT产品,网上销售无法满足消费者对产品个性化认知。在中国市场戴尔选择了国美作为卖场合作伙伴,还借鉴惠普和索尼的方式开设体验中心,这里不负责终端销售,而是努力吸引消费者眼球,从而对整个品牌产生提升拉力。